FAQ - Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

W jakim terminie zostanie dostarczona zakupiona przeze mnie wykładzina ?

Usługa transportu wykonywana jest w ciągu 1-3 dni od momentu zakupu.

Ile kosztuje usługa transportu ?

Koszt transportu jest zależny od dystansu:

Teren Łodzi 70 zł
Miasta jak: Konstantynów, Zgierz, Rzgów, Pabianice, Aleksandrów: 90 zł
Miasta jak: Brzeziny, Stryków, Ozorków, Zduńska Wola, Łęczyca: 120 zł

Miejscowości bardziej odległe od 150 zł w górę, wyceniane indywidualnie.

Czy usługa transportu obejmuje usługę wniesienia ?

Usługa wniesienia jest dodatkowo płatna i wymaga wcześniejszego powiadomienia personelu. Koszt ustalany jest indywidualnie.

Ile kosztuje usługa obszycia wykładziny i w jakim terminie jest wykonywana ?

Obszycie standardowe kosztuje 9 zł/mb i wykonywane jest w terminie 2-3 dni robocze.

Czy istnieje możliwość przycięcia wykładziny na wymiar ?

Taka możliwość istnieje tylko w przypadku obszycia wykładziny w formę dywanu i tylko w formacie kwadratu lub prostokąta.

Czy istnieje możliwość montażu wykładziny ?

Montujemy wykładziny zakupione tylko w naszym sklepie, koszt taki wyceniany jest indywidualnie po otrzymaniu informacji na temat podłoża na którym ma być montowana wykładzina, sposobu, ilości m2 oraz rodzaju wykładziny i kształtuje się w kwocie od 20 do 50 zł netto/m2.

Czy istnieje możliwość zwrócenia zakupionej wykładziny ?

Ze względu na to, że zakupiona wykładzina jest przycięta wg Państwa zlecenia, a możliwość sprzedania kawałka w konkretnym wymiarze jest bardzo trudna nie ma możliwości zwrotu ani wymiany zakupionego kawałka.

Czy istnieje możliwość wypożyczenia dywanu który znajduje się na sklepie ?

Klient ma możliwość wypożyczenia dywanu na jeden dzień w celu przymierzenia czy pasuje do wnętrza. Dywan na którym zostaną zaobserwowane ślady użytkowania nie zostanie przyjęty. Kaucja za dywan może zostać uiszczona tylko i wyłącznie gotówką.

Czy jest możliwość wypożyczenia wzornika dywanu/wykładziny ?

Istnieje taka możliwość – kaucja wynosi 50 zł/wzornik.

Jak należy składać zamówienia ?

Zamówienia należy składać mailowo na adres: kontakt@it-pol.pl lub w sklepie w Łodzi przy ulicy Brukowej 11.